• Please try to select the correct prefix when making a new thread in this folder.

    Discuss is for general discussions of a financial company or issues related to companies.

    Info is for things like "Has anyone heard of Company X?" or "Is Company X legit or not?"

    Compare is for things like "Which of these 2 (or more) companies is best?"

    Searching is for things like "Help me pick a broker" or "What's the best VPS out there for trading?"

    Problem is for reporting an issue with a company. Please don't just scream "CompanyX is a scam!" It is much more useful to say "I can't withdraw my money from Company X" or "Company Y is not honoring their refund guarantee" in the subject line.
    Keep Problem discussions civil and lay out the facts of your case. Your goal should be to get your problem resolved or reported to the regulators, not to see how many insults you can put into the thread.

    More info coming soon.

Problem Quotex holds $1,103 refund since April using automated loop replies (ID: 84566538)

I am having an issue with a company

khader khass

Recruit
Messages
3
مرحباً بفريق ومجتمع FPA،
أتقدم بشكوى احتيال ضد شركة Quotex (qxbroker.com) بخصوص حسابي رقم 84566538. لقد قاموا بتجميد رصيدي المتبقي البالغ 1103.60 دولارًا أمريكيًا منذ أبريل 2026.
فيما يلي ملخص لما حدث:
  1. في شهر أبريل، قاموا بتعطيل خيار السحب الخاص بي وقاموا بتجميد حسابي بموجب البند 1.30.
  2. في شهر مايو، طلبوا مني خمسة مستندات تحقق مختلفة (بما في ذلك صورة شخصية لي وأنا أحمل ورقة، وبطاقة هويتي، وإثباتات الإيداع). وقد قدمت جميعها بشكل صحيح في 10 و18 مايو.
  3. بدلاً من معالجة طلب استرداد أموالي، استمر فريق الدعم في إرسال نفس الرد الآلي بالضبط: "يرجى اتباع التعليمات وإرسال جميع الملفات".
  4. في شهر يونيو، قاموا بنصب فخ تقني من خلال مطالبتهم لي بتسجيل فيديو أثناء تسجيل دخولي إلى محفظتي اللامركزية (TronLink) باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، وهو أمر مستحيل تقنيًا بالنسبة للمحافظ اللامركزية.
  5. عندما واجهتهم في شهر يوليو، هددوا بإلغاء استرداد أموالي بالكامل، قائلين: "رسالة أخرى ولن تحصل على أي استرداد على الإطلاق".
  6. والآن يدّعون أنني في "قائمة انتظار" منذ شهر أغسطس، وأنه يجب عليّ الانتظار 30 يومًا أو أكثر.
لديّ أدلة مصورة كاملة ومرتبة زمنيًا تُثبت هذا المماطلة المستمرة والابتزاز العاطفي. أطلب من شركة Quotex تحويل رصيدي المتبقي وقدره 1103 دولارًا إلى محفظة TRC20 الخاصة بي فورًا.
شكراً لدعمكم.
 
هي اثبات
 

Attachments

  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٠٥٥٣.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٠٥٥٣.webp
    75.7 KB · Views: 3
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٥٠٤.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٥٠٤.webp
    44.9 KB · Views: 2
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٧٤٢.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٧٤٢.webp
    44.6 KB · Views: 2
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٦٤٦.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٦٤٦.webp
    38.5 KB · Views: 2
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٥٤٣.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٥٤٣.webp
    60.8 KB · Views: 2
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٥٢٨.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٥٢٨.webp
    45.7 KB · Views: 2
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٨٤٢.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٨٤٢.webp
    58.8 KB · Views: 2
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٨٢٩.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٨٢٩.webp
    45.2 KB · Views: 1
  • Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٨١٤.webp
    Screenshot_٢٠٢٦٠٨٢٣-١٣٣٨١٤.webp
    58.8 KB · Views: 4
Back
Top