trade.com(lead capital markets) ha chiuso tutte le mie posizioni aperte

gab-manca

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Ho cominciato a far trading su trade.com da gennaio 2017 senza riscontrare nessun problema, ci sono state diverse settimane in cui le mie posizioni sono state in negativo ,quando ad un certo punto il mio conto riprende un risvolto economico positivo,ricevo una email da parte del supporto così
composta :" La contattiamo in merito a delle informazioni riguardante alcune domande sul suo conto in quanto nel momento della registrazione ha dichiarato nelle domande introduttive che lei ha un guadagno
annuo minore di EUR 25.000 all anno e questo non può quindi corrispondere alla realtà e la chiamavamo per poter decidere con lei telefonicamente un ulteriore risposta a quella domanda.
Inoltre le chiediamo gentilmente di mandarci anche un documento che attesti la sua dichiarazione dei redditi dell'anno 2016 e una dichiarazione della sua banca che attesti la sua affidabilità come cliente
", a
questa loro email è susseguita una mia email di risposta in cui ho chiesto una giustificazione a questa richiesta, a maggior ragione, in quanto io ho depositato con Money bookers , inoltre , per quanto
riguarda il questionario,quando io aprì il conto con la società mi fù comunicato dal mio account manager che il questionario ,aveva una natura di indagine puramente informativa e che le risposte che
avrei dato non erano rilevanti.
Fatte tutte queste premesse , la società ha deciso di chiudermi il conto e le relative posizioni aperte con una perdita totale di 13.684 euro , ritengo che questa situazione sia motivo di denuncia alle autorità di
relativa competenza e se necessario accostata all'autorità legale,in quanto le informazioni richieste sono di natura confidenziale e privata e che la chiusura delle posizioni da parte loro e senza il mio
consenso mi abbia portato a una perdita consistente di un possibile guadagno o altre sì di relativa perdita che io avevo il diritto di esercitare fino a quando lo avessi ritenuto opportuno.
Faccio presente che alla mia richiesta di ricevere ,(come descritto accuratamente nelle normativa Cysec nonchè vostro regolatore) il CODICE IDENTIFICATIVO UNICO PER PROCEDERE al relativo
Complaint nei vostri confronti mi è stato comunicato tramite posta elettronica e telefonicamente che non avevo diritto di ricevere nessun codice in quanto il mio reclamo non era ritenuto da loro valido.
Ritengo quindi che la società LeadCapital Markets Limited CIF License No. 227/14, abbia agito in maniera fraudolenta per le ragioni sopra elencate, pertanto richiedo immediato rimborso delle posizioni da loro
stessi chiuse .
Ad oggi 8/05/2017 il conto risulta ancora aperto ma le posizioni sono state chiuse con una perdita totale di 13.684 euro
 

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FxMaster

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Ho cominciato a far trading su trade.com da gennaio 2017 senza riscontrare nessun problema, ci sono state diverse settimane in cui le mie posizioni sono state in negativo ,quando ad un certo punto il mio conto riprende un risvolto economico positivo,ricevo una email da parte del supporto così
composta :" La contattiamo in merito a delle informazioni riguardante alcune domande sul suo conto in quanto nel momento della registrazione ha dichiarato nelle domande introduttive che lei ha un guadagno
annuo minore di EUR 25.000 all anno e questo non può quindi corrispondere alla realtà e la chiamavamo per poter decidere con lei telefonicamente un ulteriore risposta a quella domanda.
Inoltre le chiediamo gentilmente di mandarci anche un documento che attesti la sua dichiarazione dei redditi dell'anno 2016 e una dichiarazione della sua banca che attesti la sua affidabilità come cliente
", a
questa loro email è susseguita una mia email di risposta in cui ho chiesto una giustificazione a questa richiesta, a maggior ragione, in quanto io ho depositato con Money bookers , inoltre , per quanto
riguarda il questionario,quando io aprì il conto con la società mi fù comunicato dal mio account manager che il questionario ,aveva una natura di indagine puramente informativa e che le risposte che
avrei dato non erano rilevanti.
Fatte tutte queste premesse , la società ha deciso di chiudermi il conto e le relative posizioni aperte con una perdita totale di 13.684 euro , ritengo che questa situazione sia motivo di denuncia alle autorità di
relativa competenza e se necessario accostata all'autorità legale,in quanto le informazioni richieste sono di natura confidenziale e privata e che la chiusura delle posizioni da parte loro e senza il mio
consenso mi abbia portato a una perdita consistente di un possibile guadagno o altre sì di relativa perdita che io avevo il diritto di esercitare fino a quando lo avessi ritenuto opportuno.
Faccio presente che alla mia richiesta di ricevere ,(come descritto accuratamente nelle normativa Cysec nonchè vostro regolatore) il CODICE IDENTIFICATIVO UNICO PER PROCEDERE al relativo
Complaint nei vostri confronti mi è stato comunicato tramite posta elettronica e telefonicamente che non avevo diritto di ricevere nessun codice in quanto il mio reclamo non era ritenuto da loro valido.
Ritengo quindi che la società LeadCapital Markets Limited CIF License No. 227/14, abbia agito in maniera fraudolenta per le ragioni sopra elencate, pertanto richiedo immediato rimborso delle posizioni da loro
stessi chiuse .
Ad oggi 8/05/2017 il conto risulta ancora aperto ma le posizioni sono state chiuse con una perdita totale di 13.684 euro
Googel Translate:

I started trading on trade.com since January 2017 without any problems, there have been several weeks in which my positions have been negative, when at some point my account is getting a positive economic return, I get an email from Part of the support as well
Composed: "We contact you about information about some of your questions on your account since at the time of registration you stated in the introductory questions that she has a gain
Annually less than EUR 25,000 a year and this can not correspond to the reality and we called her in order to be able to decide with her by telephone a further response to that question.
We also kindly ask you to send us a document certifying your income tax return for 2016 and a bank statement confirming its reliability as a customer. "
This email was followed by a response email I asked for a justification for this request, especially because I deposited with Money bookers, moreover,
It concerns the questionnaire, when I opened the account with the company, I informed my account manager that the questionnaire had a purely informative nature and that the answers
I would give was not relevant.
On all these grounds, the company decided to close the account and its open positions with a total loss of € 13,684, I believe that this situation is a reason to complain to the authorities
Its competence and, if necessary, to the legal authority, as the information requested is confidential and private and that the closure of the positions on their part and without my
Consent has led me to a substantial loss of a possible gain or other yes of the loss that I had the right to exercise until I considered it appropriate.
I note that at my request to receive (as described in the Cysec Rules as well as your Regulator) the IDENTIFIER CODE ONLY to proceed to its
Complaint to you was notified to me by email and by telephone that I was not entitled to receive any code as my complaint was not deemed valid by them.
I therefore believe that the company LeadCapital Markets Limited CIF License No. 227/14, has acted fraudulently for the reasons listed above, so I require immediate repayment of the positions they have
They closed themselves.
To date 8/05/2017 the account is still open but the positions were closed with a total loss of 13,684 euros

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Due passaggi da seguire.

1 ° - invitali a a questo thread via email (inviare un'email a tutti i possibili indirizzi).

2 ° - Vai al loro sito web e li invita qui via Live Chat



Two steps that you must follow.

1st - Invite them to join this thread via email (Send an email to every possible address).

2nd - Go to their website and invite them to here via Live Chat
 

gab-manca

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Due passaggi da seguire.

1 ° - invitali a a questo thread via email (inviare un'email a tutti i possibili indirizzi).

2 ° - Vai al loro sito web e li invita qui via Live Chat



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l'ho fatto ma non ho ottenuto risposta, devo assolutamente recuperare tutto
 
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