• Please try to select the correct prefix when making a new thread in this folder.

    Discuss is for general discussions of a financial company or issues related to companies.

    Info is for things like "Has anyone heard of Company X?" or "Is Company X legit or not?"

    Compare is for things like "Which of these 2 (or more) companies is best?"

    Searching is for things like "Help me pick a broker" or "What's the best VPS out there for trading?"

    Problem is for reporting an issue with a company. Please don't just scream "CompanyX is a scam!" It is much more useful to say "I can't withdraw my money from Company X" or "Company Y is not honoring their refund guarantee" in the subject line.
    Keep Problem discussions civil and lay out the facts of your case. Your goal should be to get your problem resolved or reported to the regulators, not to see how many insults you can put into the thread.

    More info coming soon.

Problem ICMARKETS doesn't pay me. It's been 3 days since I placed the withdrawal order but the withdrawal order is still not approved

I am having an issue with a company

Nguyen Minh Tu

Recruit
Messages
1
Tôi đã đặt lệnh rút tiền từ ICmarkets.com. Đã 3 ngày trôi qua và tôi vẫn chưa nhận được tiền của mình và họ nói với tôi rằng ICmarkets đang gặp sự cố và yêu cầu tôi tiếp tục chờ đợi, thật khó để chấp nhận một lý do như vậy.
 

Attachments

  • Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.40.png
    Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.40.png
    2.2 MB · Views: 31
  • Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.30.png
    Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.30.png
    2.2 MB · Views: 30
  • Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.55.png
    Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.55.png
    1.2 MB · Views: 31
Tôi đã đặt lệnh rút tiền từ ICmarkets.com. Đã 3 ngày trôi qua và tôi vẫn chưa nhận được tiền của mình và họ nói với tôi rằng ICmarkets đang gặp sự cố và yêu cầu tôi tiếp tục chờ đợi, thật khó để chấp nhận một lý do như vậy.
google translate:
I have placed a withdrawal order from ICmarkets.com. It's been 3 days and I still haven't received my money and they told me ICmarkets is having problem and asked me to keep waiting, its hard to accept such an excuse.

Can you upload your trading account full history please? Here is a guide on how to do this. It is in English, but the steps are easy (and there is a video):
Bạn có thể tải lên toàn bộ lịch sử tài khoản giao dịch của mình không? Đây là một hướng dẫn về cách làm điều này. Nó bằng tiếng Anh, nhưng các bước rất dễ dàng (và có video):


Use mt4/mt5 DESKTOP app (not mobile app). Please do this first before completing other steps!
Sử dụng ứng dụng mt4/mt5 MÁY TÍNH (không phải ứng dụng dành cho thiết bị di động). Hãy làm điều này trước khi hoàn thành các bước khác!

------------------------------------------------

How much was the withdrawal amount? Do you have screenshot of withdrawal request?

Please do not cancel any other requests. Or make new ones until you are paid.

If you are trading, please cease all trading operations with the problem broker until you are finished with all withdrawal requests, and you confirm receipt of payment.

Số tiền rút là bao nhiêu? Bạn có ảnh chụp màn hình yêu cầu rút tiền không?

Vui lòng không hủy bất kỳ yêu cầu nào khác. Hoặc tạo những cái mới cho đến khi bạn được trả tiền.

Nếu bạn đang giao dịch, vui lòng ngừng tất cả các hoạt động giao dịch với nhà môi giới có vấn đề cho đến khi bạn hoàn thành tất cả các yêu cầu rút tiền và bạn xác nhận đã nhận được khoản thanh toán.

---------------------------------------------------

The long term answer is to control your gambling impulse and to deposit with a "real" brokerage who does not care about your profits or losses. Gamblers are blind with wanting to get rich quick and only deposit their money with brokers who smile to their face, but the business model is to steal the deposit.

Câu trả lời là hãy kiểm soát ham muốn cờ bạc của bạn và gửi tiền với một nhà môi giới "thực sự", người không quan tâm đến lợi nhuận hoặc thua lỗ của bạn. Những người đánh bạc mù quáng với mong muốn làm giàu nhanh chóng và chỉ gửi tiền của họ với những người môi giới luôn mỉm cười với họ, nhưng mô hình kinh doanh là ăn cắp tiền gửi.

Nghiên cứu mô hình kinh doanh của nhà môi giới cẩn thận hơn trước khi bạn gửi tiền:

--------------------------

@ICMarkets rarely ever comes here to respond to client inquires. But you are welcome to invite IC Markets representative to this thread yourself (share this thread link with support emails and encourage them to discuss the problem openly. BUT only after completing the other steps.

@ICMarkets hiếm khi đến đây để trả lời các câu hỏi của khách hàng. Tuy nhiên, bạn có thể tự mình mời đại diện của IC Markets tham gia chuỗi này (chia sẻ liên kết chuỗi này với các email hỗ trợ và khuyến khích họ thảo luận vấn đề một cách cởi mở. NHƯNG chỉ sau khi hoàn thành các bước khác.
 

Attachments

  • Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.55(1).png
    Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.55(1).png
    892.3 KB · Views: 15
  • Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.40(1).png
    Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.40(1).png
    1.3 MB · Views: 15
  • Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.30(1).png
    Ảnh chụp Màn hình 2023-04-27 lúc 07.12.30(1).png
    1.3 MB · Views: 17
Dear Nguyen Minh Tu,

We can see that there was some issue with Vietnamese Internet banking transactions and that 3 withdrawals submitted by you on April 27th were all processed.

We apologize for the delay. Unfortunately, that issue was beyond our control.

Kind Regards,
IC Markets Team
 
Dear Nguyen Minh Tu,

We can see that there was some issue with Vietnamese Internet banking transactions and that 3 withdrawals submitted by you on April 27th were all processed.

We apologize for the delay. Unfortunately, that issue was beyond our control.

Kind Regards,
IC Markets Team
@Nguyen Minh Tu, can we have an update from your end, please?
 
Back
Top